Vigência
Esta Política de Privacidade está vigente desde 12 de junho de 2026.
Quem Coleta os Dados
O Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) é o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
A Plataforma INCLUA é coordenada pelo Ipea e tem como missão apoiar gestores e profissionais públicos na promoção de políticas mais inclusivas e equitativas, por meio de diagnósticos, biblioteca especializada e recursos de apoio.
Quais Dados São Coletados e Como
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
a) Formulário de Contato
Ao usar o formulário nas páginas /contato/ e /sobre/, você informa voluntariamente:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Mensagem de texto livre
Como funciona
O formulário abre o aplicativo de e-mail instalado no seu dispositivo com os dados preenchidos. As informações não transitam por servidores do Ipea no envio — o e-mail é disparado diretamente pelo seu cliente de e-mail.
b) Ferramenta de Diagnóstico
Durante o preenchimento do diagnóstico, coletamos:
- Temática selecionada (ex.: Igualdade Racial, Cultura, Diagnóstico Geral)
- Serviço público que você deseja analisar (campo de texto livre)
- Público específico que deseja analisar (campo de texto livre)
- Respostas numéricas às perguntas de cada indicador e dimensão
- Categorias temáticas selecionadas ao final
Esses dados são mantidos pela plataforma em um registro de resposta vinculado a um link permanente, que permite revisitar e compartilhar o resultado.
c) Chat INCLUA.IA
Ao usar o assistente de IA disponível após o diagnóstico, você envia mensagens de texto livre (limite de 4.000 caracteres por mensagem), processadas para gerar as recomendações personalizadas.
Aviso importante
O campo de chat não é projetado para receber dados pessoais identificáveis. Evite enviar nomes, CPFs, relatos de saúde pessoais ou qualquer dado sensível nas mensagens.
2.2 Dados coletados automaticamente
a) Logs do servidor
Como qualquer site, ao acessar a plataforma INCLUA, o servidor registra automaticamente endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas com horários de acesso e URL de referência.
b) Cookies funcionais do WordPress
A plataforma usa o WordPress, que define cookies técnicos necessários ao funcionamento. Para visitantes comuns (não administradores), nenhum cookie de rastreamento ou publicidade é definido pela plataforma INCLUA.
c) Armazenamento local do chat
O chat INCLUA.IA pode manter, no seu dispositivo, informações temporárias da conversa ativa para preservar a continuidade da navegação. As mensagens também são transmitidas aos sistemas descritos na seção 4 para que as respostas sejam geradas.
Para Que os Dados São Usados
Todos os dados coletados têm finalidade específica. A plataforma INCLUA não utiliza dados para fins comerciais, publicidade ou perfilamento comportamental.
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome, e-mail e mensagem (contato) | Atender solicitações, dúvidas ou sugestões encaminhadas ao Ipea/INCLUA |
| Dados do diagnóstico | Calcular o resultado, gerar o relatório de riscos e disponibilizar o Assistente INCLUA.IA contextualizado |
| Link do resultado | Permitir que o usuário revisite e compartilhe seu resultado |
| Mensagens do chat INCLUA.IA | Processar a pergunta no modelo de linguagem e gerar respostas com recomendações personalizadas |
| Logs do servidor | Garantir segurança, detectar abusos e realizar manutenção técnica da plataforma |
Compartilhamento e Serviços Integrados
Os dados são compartilhados somente quando isso é necessário para operar a plataforma, gerar as respostas da INCLUA.IA, manter a segurança ou cumprir obrigações legais. Não compartilhamos dados com plataformas de publicidade, gateways de pagamento ou serviços de e-mail marketing.
INCLUA.IA — serviços de inteligência artificial
As mensagens enviadas ao chat e o contexto necessário do diagnóstico são processados por serviços de inteligência artificial utilizados pela INCLUA.IA, incluindo o AnythingLLM e o IpeaGPT, serviço interno do Ipea, para gerar a resposta.
O tratamento dessas mensagens ocorre no contexto da prestação do serviço, da segurança da plataforma e da melhoria da experiência do usuário, conforme as políticas institucionais aplicáveis.
O texto livre informado no chat pode conter dados pessoais caso o próprio usuário os inclua. Por isso, recomendamos não inserir nomes, documentos, informações de saúde ou outros dados pessoais e sensíveis. Os registros técnicos e eventuais históricos mantidos no processamento institucional seguem as configurações e as políticas de segurança e retenção da infraestrutura do Ipea.
Barra do Governo Federal
O script barra_2.0.js é carregado a partir de barra.brasil.gov.br em todas as páginas. Consulte a Política de Privacidade do Governo Federal.
CDN jsDelivr (somente na homepage)
Na página inicial, o carrossel de conteúdos carrega recursos de cdn.jsdelivr.net. Consulte a política de privacidade da jsDelivr.
Servidor de hospedagem
A plataforma é hospedada em infraestrutura sob gestão do Ipea, vinculada ao Ministério do Planejamento e Orçamento. O time de infraestrutura tem acesso aos logs de acesso dos servidores exclusivamente para fins de segurança e manutenção.
Sem rastreamento publicitário
A plataforma INCLUA não integra Google Analytics, Facebook Pixel ou qualquer ferramenta de rastreamento publicitário. Não há transações comerciais nem gateways de pagamento.
Segurança e Retenção
Medidas de segurança adotadas
- SSL/HTTPS: toda comunicação entre o navegador e os servidores é criptografada via TLS.
- Proteção de formulários: submissões de dados contam com mecanismos de prevenção contra usos indevidos.
- Tratamento seguro de entradas: os dados enviados pelos usuários passam por medidas técnicas de validação e proteção antes de serem processados ou armazenados.
- Controle de acesso: sistemas administrativos e bases de dados são acessados apenas por pessoas autorizadas, conforme suas atribuições.
Por quanto tempo os dados são mantidos
| Dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Resultados de diagnóstico | Mantidos para permitir revisita pelo link do resultado. Removidos a pedido do titular, quando cabível. |
| Histórico do chat INCLUA.IA | As informações temporárias mantidas no dispositivo ficam disponíveis apenas para continuidade da conversa ativa. Registros técnicos ou conversas mantidos nos sistemas institucionais seguem as políticas e configurações de retenção do Ipea. |
| Mensagens processadas pela INCLUA.IA | Pelo período necessário à prestação do serviço, à segurança e à auditoria, conforme as configurações e políticas institucionais aplicáveis. Informações sobre um caso específico podem ser solicitadas ao encarregado de dados. |
| Logs de acesso do servidor | Conforme a política de retenção da infraestrutura do Ipea, para fins de segurança, manutenção e auditoria. |
| Mensagens de contato (e-mail) | Pelo prazo necessário ao atendimento da solicitação e conforme exigência legal aplicável. |
Direitos do Titular de Dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar informações e providências relacionadas aos seus dados pessoais tratados pela plataforma.
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Informações sobre o compartilhamento de dados.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.
- Oposição ao tratamento e revisão de decisões automatizadas, quando cabíveis.
Alguns pedidos podem depender da confirmação da identidade do solicitante e da preservação de dados exigidos por obrigação legal, regulatória, de segurança ou de interesse público.
Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações, exercício de direitos ou comunicação de incidentes relacionados a dados pessoais, entre em contato com o encarregado oficial do Ipea:
- Encarregado: Edvaldo Noleto Perna Filho
- E-mail: encarregado.dados@ipea.gov.br
- Telefone: (61) 2026-5041
- Ouvidoria Ipea: ipea.gov.br/ouvidoria
- Fala.BR (Gov): falabr.cgu.gov.br
Recursos úteis
No Portal do Ipea, consulte as áreas de Proteção de Dados, a Declaração de Privacidade e as perguntas frequentes sobre a aplicação da LGPD no instituto.
Autoridade Supervisora
Caso prefira, você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças nas funcionalidades da plataforma, na infraestrutura utilizada ou na legislação. A data de vigência será indicada no início desta página.