Diagnóstico

O diagnóstico visa identificar e avaliar riscos de desatenção, tratamento inadequado e exclusão de segmentos específicos do público atendido na oferta pública avaliada. Muitas vezes, esses riscos não são suficientemente bem conhecidos. A realização do diagnóstico contribui para visualização de possíveis falhas e problemas que podem estar prejudicando a inclusão, o acesso e o usufruto dos serviços por parte de segmentos tradicionalmente desfavorecidos.

Qualquer pessoa que atue com execução de políticas ou serviços públicos pode realizar o diagnóstico da oferta pública em que atua. O diagnóstico pode ser realizado a partir do Guia INCLUA (download) ou a partir desta plataforma (online):