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INCLUA

Diagnóstico

Parâmetros da avaliação

Temática
Igualdade Racial
Serviço Público
EJA Médio
Público Específico
Mulheres Negras do Varjão
Iniciar assistente

Resultados

DIMENSÃO 4 – INTERAÇÕES E A EXPERIÊNCIA DA PESSOA USUÁRIA

Risco Elevado

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Indicador: 1
4.1

Exigências sobre as pessoas usuárias

Exigências administrativas excessivas podem funcionar como barreiras indiretas de acesso, elevando custos materiais e simbólicos para grupos alvo de discriminação racial e em situação de maior vulnerabilidade socioeconômica.

Risco Baixo

Baixo risco no escopo avaliado. Sinaliza que já há práticas ou condições favoráveis aqui. "Baixo risco" não é o mesmo que "risco inexistente".

Indicador: 2
4.2

Normas e instrumentos que regulam a relação com os públicos

Definições normativas inadequadas ou categorias administrativas imprecisas podem reforçar estigmatização, invisibilização ou enquadramentos incompatíveis com a realidade dos grupos atendidos.

Risco Elevado

Prioridade de atenção. Aponta um ponto que merece revisão e planejamento — não é acusação nem prova de discriminação.

Indicador: 3
4.3

Comportamento e práticas de agentes públicos

Práticas inadequadas no atendimento podem comprometer a experiência das pessoas usuárias, produzir constrangimentos e até configurar situações de violência institucional.

Risco Elevado

Prioridade de atenção. Aponta um ponto que merece revisão e planejamento — não é acusação nem prova de discriminação.